DODÁNÍ ZDARMA DO CELÉHO SVĚTA

Vrácení A Refundace

Jaký je váš reklamační řád?

Akceptujeme vrácení zboží do 14 dnů po datu doručení (datum obdržení vaší zásilky). Pokud nejste spokojeni s vaší objednávkou, kontaktujte nás prosím do 14 dnů po obdržení zboží, abychom zahájili proces vrácení.


Zašlete prosím online formulář , ve kterém popíšete DŮVOD a náš zákaznický servis vám poskytne uspokojující odpověď.


Další podrobnosti naleznete v reklamačním řádu.

Jak mohu vrátit zboží?

Snažíme se vám nabídnout ten nejlepší nákupní zážitek s naším rychlým a bezstarostným reklamačním řádem. Pošlete nám e-mail s důvody a fotografiemi na service@airydress.com do 14 dnů, abyste urychlili zpracování. Děkujeme vám za pochopení a spolupráci.

Co mám dělat, když jsem dostal vadné / špatné / ušpiněné zboží?

Pokud jste obdrželi vadný/nesprávný/špinavý předmět, zašlete nám e-mail prostřednictvím online formuláře a zkontaktujte tak naše oddělení podpory do 14 dnů předtím, než nám něco vrátíte, abychom mohli zpracovat výměnu a poskytnout vám k tomu informace.


Při podávání tiketu uveďte prosím popis položky, kód položky a několik obrázků, které dokazují vaše problémy.

Jak mohu zboží vyměnit za jinou velikost, pokud mě nesedí?

Je nám líto, že zboží neodpovídá vašim potřebám. Můžete je určitě vyměnit za jinou velikost do 14 dnů od doručení. Zašlete nám prosím e-mail prostřednictvímonline formuláře abyste kontaktovali naše oddělení podpory do 14 dnů a zahájili tak výměnu. Děkujeme vám za pochopení a spolupráci.

Za jak dlouho obdržím zboží výměnou?

Po odeslání zboží zpět do našeho skladu nám prosím poskytněte doklad o vrácení zboží. Poté připravíme novou objednávku do 24 hodin.

Kdo je zodpovědný za poštovné při vrácení zboží?

Poplatek za dopravu při vrácení zboží zaplatí kupující, protože náklady na zpáteční dopravu nebyly společnosti Airydress zaplaceny.

Jaký je stav mého vrácení zboží nebo výměny?

Náhrady budou vydány do 24 hodin po obdržení vráceného balíku. Ujistěte se, že máte číslo pro sledování zásilky nebo potvrzení o vrácení.

Po zpracování vašeho vrácení zboží/výměny vám zašleme e-mail s potvrzením.

Obdrželi jste moje vrácené zboží a kdy dostanu refundaci?

Jakmile obdržíme vrácené zboží, vaše refundace bude okamžitě zpracována. Zpravidla to trvá až 48 hodin, než se refundace na výpisu z karty zobrazí. V extrémně vzácných případech to může trvat max. 14 dnů. Pokud jste zaplatili debetní nebo kreditní kartou, peníze budou vráceny na bankovní účet spojený s kartou. Pokud jste použili službu PayPal, vrácení peněz se zobrazí na vašem PayPal účtu.

Jak dlouho trvá zpracování refundace?

Po obdržení vámi vráceného zboží zahájíme proces vrácení peněz do 24 hodin.


_

Pokud jste zaplatili za objednávku přímo prostřednictvím účtu PayPal, peníze se vrátí zpět na účet, který jste použili, okamžitě po zpracování refundace, přičemž to bude trvat asi 30 dní, než obdržíte refundaci, pokud jste platili kreditní kartou prostřednictvím PayPal, v závislosti na době zpracování bankou.


Pokud jste objednávku zaplatili jinou platební cestou, bude vrácena zpět na účet, který jste použili pro úhradu objednávky, během 7-15 pracovních dnů, v závislosti na době zpracování bankou.


Po odeslání refundace od nás obdržíte e-mail s potvrzením. Nezapomeňte včas zkontrolovat svůj účet. .

Proč jsem dostal refundaci, když jsem nechtěl vrátit peníze za mé zboží?

Jak víte, Airydress je velký on-line obchod, který má každý den velký počet objednávek. Naši pracovníci ve skladu zpracovávají tyto objednávky jednu po druhé v chronologickém pořadí.


Je možné, že když zadáte objednávku, může se ukázat, že jedna položka je stále na skladě. Ve skutečnosti však může být položka přidělena k jiným předcházejícím objednávkám a při zpracovávání Vaší objednávky bude vyprodána. Pokud k tomu dojde, vrátíme vám peníze za položku, která již nebude skladem. Děkujeme za pochopení.

  • 1
0
Notorious Victoria | see more | At Last season 12 episode 23